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車險理賠流程

即使技術再牛的司機,也免不了小磕小碰,所以開車上路,了解保險理賠流程很重要。很多人會因為不熟悉流程給自己帶來不少麻煩,甚至因某些細節沒處理好影響賠償額度,今天小編跟大家講講車險理賠那些事。出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

車險理賠流程
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平安車險理賠流程

  平安車險理賠流程,出險后撥打投保保險公司報案電話、根據提示依次說明情況并按要求操作;
  (1)提供保險單號;
  (2)提供報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯系地址、電話、其他聯系方式,如果是業務人員報案,還應提供業務員號;
  (3)提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯系地址、電話、其他再聯系方式;
  (4)說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等項目。
  (5)投保公司受理后專人勘察核實,符合規定的按照程序辦理理賠。

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車險理賠流程圖

基本的車險理賠流程圖

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人保車險理賠流程

  有第三者的話,如果交通事故責任書已經拿到了,下面就可以進入調解環節。可以選擇去交警處調解,先賠錢給傷者接著再向保險公司索賠;或者找保險公司,由保險公司直接賠錢傷者,這時需要傷者配合到保險公司調解。沒有第三者的話,直接到保險公司理賠中心處索賠,提供相關材料即可。傷者需要的材料有:傷者個人資料(姓名、性別、年齡、身份證等)、出院小結、疾病證明書、醫療發票、醫療費用清單、病歷、相關診斷影像(X片、CT、MRI等)、傷殘鑒定書(有達到傷殘的話)等等。

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太平洋車險理賠流程

  中國太平洋保險中的車險理賠,出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
  第一步:出險
  第二步:報案
  第三步:現場處理
  第四步:確定損失
  第五步:賠償調解
  第六步:提交索賠資料
  第七步:審核賠案
  第八步:領取賠償

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出險理賠次數與保費的比例關系

  交強險根據上面出險費率調整如下,只按出險次數:上一個年度未發生有責任道路交通事故-10%,上兩個年度未發生有責任道路交通事故-20%,上三個及以上年度未發生有責任道路交通事故-30%,上一個年度發生一次有責任不涉及死亡的道路交通事故0%,上一個年度發生兩次及兩次以上有責任道路交通事故+10%,上一個年度發生有責任道路交通死亡事故+30%。
  商業保險根據上年出險次數和上年賠付率,決定費率調整,一般無賠款優惠在20%左右。各家保險公司情況不同。一般在4次出險或者賠付率超過100%,非但不給優惠,還會上浮10%-20%。賠付率指去年賠款占去年保費的比例。有的公司考核3年綜合賠付率,會更科學一些。
  現在交強險已經聯網,各保險可以查到在去年在其他公司投保出險次數,所以哪里買交強險一樣。商業保險暫時沒有共享出險數據,如果在一家保險公司出險很多或者賠付率很好,建議到其他保險公司投保,可以享受優惠。

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平安車損險理賠流程是什么

  1. 報警并報告保險公司,2. 去保險理賠大廳處理,填寫一些材料,3. 定損員查看損壞情況,報個修理價4. 修理好,拿著修理發票去做最后的結款操作5. 坐等保險公司的理賠款進銀行卡。

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車險人傷案件如何理賠評估

  機動車輛保險是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機等機動車輛作為保險標的的一種保險。下面小編為大家分享車險人傷案件的保險理賠方法。
  第一步溝通:回訪客戶,提供及時的咨詢和有力的支持
  第二步溝通:查勘傷者,了解傷者真實信息的同時緩解其抵觸情緒
  第三步溝通:對話醫生,明確傷者診斷并宣傳保險原則
  第四步溝通:跟蹤指導,長期給予技術指導并配合調解工作
  第五步溝通:合理審核,減少公司損失的同時最大程度提升客戶滿意度
  第六步溝通:及時上報,與上級單位合作做到不惜賠不濫賠

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平安車險劃痕理賠流程是什么

  什么是劃痕險?劃痕險指車輛在使用過程中,被他人剮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復的費用。平安車險劃痕怎么賠償?如果被保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現場報案,進行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內;如果超時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補報案。保險公司對事故車輛定損后,再到4S店修車。
  那么網上投保了車輛劃痕險,保險公司是不是對車輛的所有劃痕都能承保呢,賠償的額度有沒有限制呢?這還需要車主們對車輛劃痕險的賠償責任有一定的了解。平安車險劃痕保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”,一般情況下,劃痕險保險金額為2000元、5000元、10000元或20000元,車主可以根據愛車的情況選擇購買。賠付的時候,如果在保險金額內按實際修理費用計算賠償。在保險期間內,累計賠款金額達到保險金額后,附加險的保險責任將終止。因此車主在購買車輛劃痕險時一定要具體問題具體分析,根據自己的行車壞境和習慣合理搭配,選擇經濟適用的車險,以便花最少的錢得到最全面的保障。

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